Servicevoorwaarden
Versie 2026-10-23. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van CAD2Drawing.
Deze pagina is voor uw gemak vertaald. Als de vertaling afwijkt van de Engelse tekst, geldt de Engelse tekst.
1. Wie wij zijn
CAD2Drawing is een dienst van Symge B.V., Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, Nederland (KVK 42034834, VAT NL869407314B01). U kunt ons bereiken via contact@symge.nl.
2. De dienst
CAD2Drawing leest de STEP-modellen die u uploadt en genereert daaruit technische 2D-tekeningen, die u in uw browser kunt bekijken en kunt downloaden als PDF-, DXF-, SVG-, PNG- en GLB-bestanden. Daarnaast leest CAD2Drawing de 2D-tekeningen die u uploadt en bouwt het daaruit 3D-modellen, die u kunt downloaden als STEP- en STL-bestanden. Wij kunnen de dienst in de loop van de tijd verbeteren en wijzigen. Wij streven ernaar dat de dienst altijd beschikbaar is, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.
3. Uw account
U logt in met een Google- of Microsoft-account. U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt en voor het veilig houden van die inlog. U moet ten minste 16 jaar oud zijn, en als u de dienst voor een bedrijf gebruikt, bevestigt u dat u deze voorwaarden namens dat bedrijf mag aanvaarden.
4. Credits en betaling
- Tekeningen worden betaald met credits. Een nieuw account ontvangt eenmalig 1.500 gratis credits.
- De credits die een tekening kost, worden gereserveerd bij de start en afgeschreven wanneer de tekening is gemaakt. Een tekening die aan onze kant mislukt, of die u annuleert voordat ze start, wordt niet in rekening gebracht. Een tekening die u stopt nadat ze is gestart, wordt wel in rekening gebracht.
- Een model inlezen, het bekijken en uw tekeningen opnieuw downloaden is gratis.
- Creditpakketten zijn eenmalige aankopen tegen de prijzen op de prijspagina, inclusief btw waar die van toepassing is. De betaling wordt afgehandeld door Stripe. Credits vervallen niet en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
- Credits voor feedback zijn, waar ze worden aangeboden, een gebaar van goede wil; wij kunnen dat aanbod op elk moment wijzigen of beëindigen en kunnen ze bij misbruik inhouden.
- Als u als consument in de EU koopt, hebt u voor creditpakketten een herroepingsrecht van 14 dagen. Door te kopen verzoekt u ons de credits direct beschikbaar te stellen; het herroepingsrecht vervalt voor de credits die u hebt gebruikt. Voor ongebruikte credits uit een pakket dat u in de afgelopen 14 dagen hebt gekocht, kunt u via de bovenstaande contactgegevens om terugbetaling vragen.
5. Uw modellen en tekeningen
U behoudt alle rechten op de modellen en tekeningen die u uploadt en op alles wat daaruit wordt gemaakt. U geeft ons alleen de toestemming die wij nodig hebben om ze op te slaan en te verwerken om de dienst aan u te leveren. Wij gebruiken uw bestanden niet om enig model te trainen en delen ze alleen met de dienstverleners die ze voor ons verwerken, genoemd in de privacyverklaring. Bestanden worden 7 dagen na het uploaden bewaard, tenzij u ze eerder verwijdert; de privacypagina legt de details uit.
Een bestand uploaden en laten verwerken is uw beslissing en uw verantwoordelijkheid. Door het te uploaden bevestigt u dat u dat wettelijk mag: de rechthebbende, zoals uw werkgever of een klant, staat het toe, en geen geheimhoudingsovereenkomst, exportcontroleregel of andere wet verbiedt het. Wij controleren dat niet en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor een bestand dat zonder dat recht is geüpload. Gebruikt u de dienst voor een onderneming en stelt iemand een vordering in tegen Symge B.V. vanwege een bestand dat u hebt geüpload, dan vrijwaart u ons voor die vordering en voor de redelijke kosten van verweer.
6. Tekeningen zijn concepten
Een gegenereerde tekening, en ook een 3D-model dat uit een tekening is opgebouwd, is een concept dat u zelf controleert. Een tekening volgt de tekenconventies van ISO of ASME, maar is niet gecertificeerd als conform aan enige norm. Voordat een tekening wordt gebruikt voor productie, inkoop of enig ander doel, moet een deskundige persoon haar controleren aan de hand van het model en de eisen, en haar goedkeuren. Zolang u ze niet opgeeft, worden materiaal, toleranties en vergelijkbare eisen op het blad gemarkeerd als NIET GESPECIFICEERD.
7. Redelijk gebruik
Gebruik de dienst niet onrechtmatig, upload geen bestanden waarop u geen recht hebt, probeer de dienst niet te breken of te overbelasten, omzeil de limieten of beveiliging niet en maak geen accounts aan om gratis credits te verzamelen. Wij kunnen een account dat dit doet opschorten of sluiten, en wij kunnen credits die op die manier zijn verkregen inhouden.
8. Aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd zoals hij is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid jegens u beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, productieverlies of de kosten van onderdelen die zijn gemaakt op basis van een niet-gecontroleerde tekening. Dit beperkt de aansprakelijkheid niet bij opzet of grove nalatigheid, noch rechten die u als consument hebt en die niet kunnen worden beperkt.
9. Beëindiging van het gebruik
U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van CAD2Drawing. Verwijder uw modellen en tekeningen in de werkomgeving, of uw hele account via het accountmenu: dat verwijdert uw modellen, tekeningen en persoonlijke gegevens in één keer, en de credits die er nog op staan, gaan verloren. Wij kunnen de dienst met een redelijke opzegtermijn beëindigen; in dat geval betalen wij gekochte en niet gebruikte credits terug.
10. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden en de privacyverklaring wijzigen. Als wij dat doen, verandert hun versie en vragen wij u de nieuwe versie te lezen en te accepteren voordat u de dienst blijft gebruiken. Tot u die accepteert, kunt u geen modellen uploaden, geen tekeningen maken en geen credits kopen; u kunt in plaats daarvan uw account verwijderen.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij dwingend consumentenrecht u het recht geeft naar de rechter in uw woonplaats te gaan.
12. Taal
Deze voorwaarden zijn in het Engels geschreven. Waar ze in een andere taal worden getoond, is de vertaling voor uw gemak en geldt de Engelse tekst.