Ta strona została przetłumaczona dla Twojej wygody. Jeśli tłumaczenie różni się od tekstu angielskiego, obowiązuje tekst angielski.

1. Kto jest odpowiedzialny

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w CAD2Drawing jest Symge B.V.

Firma: Symge B.V.
Adres: Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, Holandia
Dane rejestrowe: KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
Pytania i wnioski dotyczące prywatności: contact@symge.nl

2. Co przechowujemy, dlaczego i na jakiej podstawie

Przechowujemy tylko to, czego potrzebujemy do obsługi Twojego konta i wykonywania Twoich rysunków. Każdy cel ma swoją podstawę prawną w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO, art. 6).

Twoje konto

Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail w postaci przekazanej przez Google lub Microsoft, identyfikator każdej połączonej przez Ciebie metody logowania, Twój język oraz data założenia konta. Wykorzystujemy je, aby umożliwić Ci logowanie, prowadzić Twoje konto i pisać do Ciebie w jego sprawie: wysyłać link potwierdzający adres, potwierdzenia płatności i powiadomienia o usłudze. Podstawa prawna: umowa z Tobą.

Twoja akceptacja

Którą wersję Warunków korzystania z usługi i niniejszej informacji zaakceptowano i kiedy, a także kiedy potwierdzono komunikat wyświetlany przed pierwszym przesłaniem. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości wykazania, co zostało uzgodnione.

Twoje modele i rysunki

Przesyłane przez Ciebie pliki STEP, ich nazwy, to, co silnik z nich wczytuje, wybory, których dokonujesz dla rysunku, oraz wykonane rysunki. Wykorzystujemy je wyłącznie do wykonywania i wyświetlania Twoich rysunków. W celu udzielania pomocy i usuwania problemów w silniku niewielka liczba pracowników Symge może je otwierać, a każde pobranie modelu przez pracownika jest rejestrowane. Nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani sprzedawane. Podstawa prawna: umowa z Tobą.

Twoje rysunki i modele 3D

Rysunki 2D przesyłane przez Ciebie w celu zbudowania modelu 3D, ich nazwy plików, wybrane przez Ciebie strony i uwaga, zbudowane modele oraz zapis przebiegu budowy każdego z nich. Aby zbudować model, rysunek jest odczytywany przez model AI naszego dostawcy, firmy Anthropic (sekcja 4). Wykorzystujemy je wyłącznie do budowania i wyświetlania Twoich modeli; nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani sprzedawane. Podstawa prawna: umowa z Tobą.

Kredyty i płatności

Twoja historia kredytów oraz, dla każdego zakupu, zamówienie, kwota, VAT, faktura i stan płatności. Samą płatność obsługuje Stripe: dane karty i dane bankowe trafiają do Stripe i nigdy nie docierają do nas. Przechowujemy to, co Stripe przekazuje o płatności, np. markę karty, jej cztery ostatnie cyfry i kraj. Podstawa prawna: umowa z Tobą; przechowywanie tych zapisów jest obowiązkiem prawnym wynikającym z holenderskiego prawa podatkowego.

Opinie i nagrody

Ocena i uwaga, które wystawiasz rysunkowi, oraz adres profilu, który wysyłasz, aby otrzymać nagrodę społecznościową. Wykorzystujemy je do ulepszania rysunków i sprawdzania wniosków o nagrodę. To, czy je podasz, zależy od Ciebie. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ulepszaniu usługi.

Bezpieczeństwo i uczciwe korzystanie

Sesyjny plik cookie, zapis każdej metody logowania, którą połączysz lub odłączysz, liczniki żądań z danego adresu lub konta służące powstrzymywaniu nadużyć oraz logi żądań prowadzone przez naszego dostawcę hostingu, które mogą zawierać Twój adres IP. Gdy usuwane jest konto, które otrzymało bezpłatne kredyty na start, zachowujemy jednokierunkowy skrót (hash) jego metod logowania i adresu e-mail, aby bezpłatne kredyty były przyznawane tylko raz na osobę. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa usługi i Twojego konta oraz uczciwego przyznawania bezpłatnych kredytów.

Przy każdym logowaniu, a także gdy korzystasz z witryny, zapisujemy adres IP, z którego ono pochodzi, kraj i sieć, do których należy ten adres, Twoją przeglądarkę i system oraz dni, w których korzystasz z usługi. Dzięki temu widzimy, kiedy konto jest używane i czy kilka kont pochodzi z tego samego miejsca, aby wykrywać nadużycia i zapewnić uczciwe przyznawanie bezpłatnych kredytów na start. Podstawa prawna: ten sam prawnie uzasadniony interes.

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie podejmujemy decyzji o Tobie wyłącznie automatycznie. Pomiar reklam jest opcjonalny i wymaga osobnej zgody. Nie wysyłamy marketingu bez osobnej zgody.

3. Pliki cookie i pamięć w Twojej przeglądarce

Niezbędne pliki cookie i pamięć przeglądarki zapewniają działanie witryny:

Sesyjny plik cookie utrzymuje Cię w stanie zalogowania. Wygasa, gdy się wylogujesz, albo po siedmiu dniach.
Plik cookie logowania wiąże logowanie przez Google lub Microsoft z przeglądarką, w której je rozpoczęto. Wygasa po dziesięciu minutach.
Gdy rozpoczynasz logowanie, Cloudflare sprawdza, czy rozpoczyna je człowiek, a nie zautomatyzowany program, i zapisuje plik cookie potwierdzający, że weryfikacja przebiegła pomyślnie. Wygasa po trzydziestu minutach.
Własna pamięć Twojej przeglądarki przechowuje wybrany przez Ciebie język, stan zalogowania oraz rozpoczętą płatność, aby nie została rozpoczęta dwukrotnie.

Tylko po wybraniu Zezwól na pomiar Google Ads rejestruje kliknięcia reklam, nową rejestrację i Twój pierwszy pomyślnie utworzony model 3D. Otrzymuje pseudonimowy identyfikator zdarzenia i techniczne informacje o przeglądarce, nigdy Twoje pliki, imię i nazwisko ani e-mail. Nie używamy Google Analytics, konwersji rozszerzonych ani reklam spersonalizowanych.

Twój wybór i identyfikatory wysłanych zdarzeń pozostają w tej przeglądarce do 180 dni. Reklamowe pliki cookie działają do 90 dni. Możesz odmówić lub wycofać zgodę w Ustawieniach prywatności w dowolnej chwili; oba narzędzia nadal działają. Późniejsza zgoda nie powoduje wysłania wcześniejszej aktywności.

Google otrzymuje również identyfikatory plików cookie i Twój adres IP.

4. Kto jeszcze przetwarza Twoje dane

Korzystamy z usług tych dostawców. Każdy z nich przetwarza dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, chyba że niniejsza informacja stanowi inaczej.

Google Ads: Zapewnia opcjonalny pomiar reklam po wyrażeniu zgody. Google może przetwarzać dane poza EOG na warunkach ochrony danych reklamowych. Polityka prywatności opisuje własne okresy przechowywania i transfery międzynarodowe.; Polityka prywatności Google
Cloudflare: Hostuje serwis i aplikację, przechowuje Twoje modele i rysunki oraz wysyła nasze wiadomości e-mail. Twoje pliki są przechowywane w Unii Europejskiej (Cloudflare R2 z jurysdykcją UE); żądanie, a także wczytanie modelu lub wykonanie jego rysunku, może zostać obsłużone w centrum danych Cloudflare w dowolnym miejscu na świecie.
Anthropic: Za pomocą swojego modelu AI odczytuje rysunek 2D, na podstawie którego zamawiasz model 3D, aby można było zbudować ten model. Anthropic przechowuje przesłane mu dane tylko przez ograniczony czas, aby świadczyć i zabezpieczać swoją usługę, i nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli.
Amazon Web Services: Utrzymuje naszą bazę danych we Frankfurcie w Niemczech (region eu-central-1).
Stripe: Obsługuje płatności i faktury. W niektórych celach, takich jak zapobieganie oszustwom i wypełnianie własnych obowiązków prawnych, Stripe sam odpowiada za dane zgodnie z własną polityką prywatności.
Microsoft: Hostuje naszą pocztę e-mail (Microsoft 365), w tym adres contact@symge.nl, na który trafiają Twoje wnioski do nas. Jest ona przechowywana w Unii Europejskiej.
Google i Microsoft: Umożliwiają Ci logowanie, gdy je wybierzesz. Za Twoje konto w ich serwisach odpowiadają one same, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Nasz księgowy i organy podatkowe otrzymują zapisy płatności i dokumentację księgową, gdy wymaga tego prawo holenderskie. Komukolwiek innemu przekazujemy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy zobowiązuje nas do tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Cloudflare, Amazon Web Services, Stripe, Microsoft i Anthropic są spółkami ze Stanów Zjednoczonych lub do takich spółek należą, a Cloudflare może obsłużyć żądanie w centrum danych poza Europą. Gdy dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, podstawą przekazania są ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), na podstawie których te spółki posiadają certyfikację, oraz standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej zawarte w ich umowach powierzenia przetwarzania danych. Twoje pliki, nasza baza danych i nasza poczta e-mail są przechowywane w Unii Europejskiej.

6. Jak długo je przechowujemy

Modele, rysunki i modele 3D: 7 dni od przesłania, chyba że usuniesz je wcześniej. Podgląd wyświetlany podczas wczytywania modelu oraz zapis przebiegu tworzenia rysunku — godzinę po ich zakończeniu.
Twoje konto: Dopóki go nie usuniesz. Jego metody logowania, historia logowań i wszelkie linki do potwierdzenia adresu są usuwane razem z nim.
Kredyty, zamówienia i faktury: Siedem lat, zgodnie z wymogami holenderskiego prawa podatkowego, także po usunięciu konta — wtedy już bez Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Stripe przechowuje faktury, które wystawił w naszym imieniu.
Twoja akceptacja: Tak długo, jak zapisy kredytów i płatności; po usunięciu konta — bez Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.
Opinie i nagrody: Tak długo, jak istnieje konto. Gdy je usuniesz, Twoja uwaga i adres Twojego profilu zostaną usunięte; ocena pozostaje w zapisie rysunku, którego dotyczy, bez żadnych danych wskazujących, kim jesteś.
Sesje: Siedem dni lub do wylogowania.
Linki potwierdzające adres: Ważne przez 24 godziny; usuwane tydzień po użyciu lub wygaśnięciu.
Historia logowań: Adres, kraj, sieć i przeglądarka każdego logowania i korzystania z usługi: sześć miesięcy. Dni, w których korzystałeś z usługi: tak długo jak konto.
Liczniki żądań: Najwyżej dwa dni.
Logi: Logi żądań Cloudflare — siedem dni. Log wolnych zapytań bazy danych, który może zawierać adres e-mail — trzy dni.
Skróty (hashe) usuniętego konta: Rok po usunięciu konta.
Twoje wnioski kierowane do nas: Dwa lata od udzielenia na nie odpowiedzi.
Kopie zapasowe: Kopia zapasowa bazy danych jest wykonywana codziennie, a każda kopia jest przechowywana przez siedem dni, więc usunięte dane mogą pozostawać w kopii zapasowej do siedmiu dni. Kopia wykonana przed wdrożeniem nowej wersji jest usuwana w ciągu 30 dni.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

zobaczyć dane osobowe, które o Tobie przechowujemy: opcja „Pobierz moje dane” w menu konta przekazuje Ci je wszystkie w jednym pliku;
żądać ich sprostowania: zmień swój adres e-mail w menu konta lub napisz do nas;
żądać ich usunięcia: opcja „Usuń konto” w menu konta natychmiast usuwa Twoje konto, z wyjątkiem zapisów, które prawo zobowiązuje nas przechowywać;
zabrać je ze sobą: ten sam plik, w formacie czytelnym dla każdego programu (JSON);
wnieść sprzeciw wobec tego, co robimy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, oraz poprosić nas o ograniczenie sposobu wykorzystywania Twoich danych;
w każdej chwili wycofać udzieloną nam zgodę.

We wszystkich innych sprawach napisz na adres contact@symge.nl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Możesz również złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens, lub do takiego organu w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz.

8. Bezpieczeństwo

Cały ruch jest szyfrowany. Twoje pliki i baza danych są szyfrowane w miejscu przechowywania, a z bazą danych można się połączyć wyłącznie przez prywatny tunel. Silnik, który wczytuje Twoje modele, nie ma dostępu do sieci. Logujesz się kontem Google lub Microsoft, więc nie przechowujemy żadnego Twojego hasła. Dostęp pracowników do modeli jest ograniczony i rejestrowany. Jeśli naruszenie ochrony Twoich danych może narazić Cię na ryzyko, informujemy Cię o tym, a naruszenia zgłaszamy do Autoriteit Persoonsgegevens zgodnie z wymogami prawa.

9. Zmiany niniejszej informacji

Gdy niniejsza informacja lub Warunki korzystania z usługi ulegają zmianie, zmienia się ich wersja, a my prosimy Cię o przeczytanie i zaakceptowanie nowej wersji, zanim będziesz dalej korzystać z CAD2Drawing.