Gizlilik Bildirimi

Sürüm 2026-10-23. Symge B.V.'nin CAD2Drawing'de kişisel verileri nasıl işlediği: neyin neden saklandığı, başka kimlerin işlediği, ne kadar süre saklandığı ve haklarınız.

Bu sayfa kolaylık sağlamak amacıyla çevrilmiştir. Çeviri İngilizce metinden farklıysa İngilizce metin geçerlidir.

1. Sorumlu kimdir

Symge B.V., CAD2Drawing'de işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur.

Firma
Symge B.V.
Adres
Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, The Netherlands
Kayıt bilgileri
KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
Gizlilikle ilgili sorular ve talepler
contact@symge.nl

2. Neleri, neden ve hangi hukuki dayanakla saklıyoruz

Yalnızca hesabınızı yürütmek ve çizimlerinizi oluşturmak için ihtiyaç duyduğumuz verileri saklarız. Her amacın Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, madde 6) kapsamında bir hukuki dayanağı vardır.

Hesabınız

Google veya Microsoft'un ilettiği hâliyle adınız ve e-posta adresiniz, bağladığınız her giriş yönteminin tanımlayıcısı, diliniz ve hesabın açıldığı tarih. Bunları girişinizi sağlamak, hesabınızı yürütmek ve hesabınızla ilgili size yazmak için kullanırız: adresinizi doğrulayan bağlantı, makbuzlar ve hizmetle ilgili bildirimler. Hukuki dayanak: sizinle yapılan sözleşme.

Kabul ettikleriniz

Kullanım Koşullarının ve bu bildirimin hangi sürümünü ne zaman kabul ettiğiniz ve ilk yüklemenizden önce gösterilen bildirimi ne zaman onayladığınız. Hukuki dayanak: neyin kabul edildiğini gösterebilmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Modelleriniz ve çizimleriniz

Yüklediğiniz STEP dosyaları, dosya adları, motorun bunlardan okudukları, bir çizim için yaptığınız seçimler ve oluşturulan çizimler. Bunları yalnızca çizimlerinizi oluşturmak ve göstermek için kullanırız. Destek sağlamak ve motordaki sorunları gidermek için az sayıda Symge çalışanı bunları açabilir ve bir modelin çalışanlar tarafından her indirilişi kayıt altına alınır. Hiçbir zaman bir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanılmaz ve satılmazlar. Hukuki dayanak: sizinle yapılan sözleşme.

Çizimleriniz ve 3D modelleriniz

3D model oluşturulması için yüklediğiniz 2D teknik resimler, bunların dosya adları, seçtiğiniz sayfalar ve not, oluşturulan modeller ve her birinin nasıl oluşturulduğuna dair bir kayıt. Bir model oluşturmak için çizim, hizmet sağlayıcımız Anthropic’in yapay zekâ modeli tarafından okunur (4. bölüm). Bunları yalnızca modellerinizi oluşturmak ve göstermek için kullanırız; hiçbir zaman bir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanılmaz ve satılmazlar. Hukuki dayanak: sizinle yapılan sözleşme.

Krediler ve ödemeler

Kredi geçmişiniz ve her satın alma için sipariş, tutar, KDV, fatura ve ödemenin durumu. Ödemenin kendisini Stripe işler: kart ve banka bilgileri Stripe'a gider ve bize hiçbir zaman ulaşmaz. Stripe'ın bir ödeme hakkında bildirdiği bilgileri, örneğin kartın markasını, son dört hanesini ve ülkesini saklarız. Hukuki dayanak: sizinle yapılan sözleşme; bu kayıtların saklanması Hollanda vergi hukuku uyarınca yasal bir yükümlülüktür.

Geri bildirim ve ödüller

Bir çizime verdiğiniz puan ve not ile bir topluluk ödülü için gönderdiğiniz profil adresi. Bunları çizimleri iyileştirmek ve bir ödül talebini kontrol etmek için kullanırız. Bunları verip vermemek size kalmıştır. Hukuki dayanak: hizmeti iyileştirmeye yönelik meşru menfaatimiz.

Güvenlik ve adil kullanım

Bir oturum çerezi, bağladığınız veya bağlantısını kaldırdığınız her giriş yönteminin kaydı, kötüye kullanımı önlemek için adres veya hesap başına istek sayıları ve barındırma sağlayıcımızın IP adresinizi içerebilen istek günlükleri. Ücretsiz başlangıç kredilerini almış bir hesap silindiğinde, ücretsiz kredilerin kişi başına bir kez verilmesi için o hesabın giriş yöntemlerinin ve e-posta adresinin tek yönlü özet değerini (hash) saklarız. Hukuki dayanak: hizmeti ve hesabınızı güvende, ücretsiz kredileri ise adil tutmaya yönelik meşru menfaatimiz.

Her girişte ve siteyi kullandığınız sürece, girişin geldiği IP adresini, bu adresin ait olduğu ülke ve ağı, tarayıcınızı ve sisteminizi ve hizmeti kullandığınız günleri kaydederiz. Bunlar bir hesabın ne zaman kullanıldığını ve birden fazla hesabın aynı yerden gelip gelmediğini gösterir; böylece kötüye kullanım fark edilir ve ücretsiz başlangıç kredileri adil kalır. Hukuki dayanak: aynı meşru menfaat.

Verilerinizi satmayız ve hakkınızda yalnızca otomatik yollarla karar vermeyiz. Reklam ölçümü isteğe bağlıdır ve ayrı rızanızı gerektirir. Ayrı rıza olmadan pazarlama iletisi göndermeyiz.

3. Tarayıcınızdaki çerezler ve depolama

Zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması sitenin çalışmasını sağlar:

  • Bir oturum çerezi, giriş yapmış olarak kalmanızı sağlar. Çıkış yaptığınızda ya da yedi gün sonra sona erer.
  • Bir giriş çerezi, Google veya Microsoft ile yapılan bir girişi onu başlatan tarayıcıya bağlar. On dakika sonra sona erer.
  • Bir giriş başlattığınızda Cloudflare, girişi otomatik bir programın değil bir kişinin başlattığını doğrular ve doğrulamadan geçildiğini kaydeden bir çerez yerleştirir. Otuz dakika sonra sona erer.
  • Tarayıcınızın kendi depolama alanı; seçtiğiniz dili, giriş yapmış olup olmadığınızı ve iki kez başlatılmaması için başlattığınız bir ödeme işlemini saklar.

Yalnızca Ölçüme izin ver seçeneğini seçerseniz Google Ads reklam tıklamalarını, yeni kaydı ve ilk başarılı 3D modelinizi kaydeder. Takma kimlikli bir olay kimliği ve teknik tarayıcı bilgileri alır; dosyalarınızı, adınızı veya e-postanızı asla almaz. Google Analytics, gelişmiş dönüşümler veya kişiselleştirilmiş reklam kullanmıyoruz.

Ölçüm tercihiniz ve gönderilen olay kimlikleri bu tarayıcıda en fazla 180 gün kalır. Reklam çerezleri en fazla 90 gün saklanır. Gizlilik tercihleri üzerinden istediğiniz zaman reddedebilir veya izni geri çekebilirsiniz; her iki araç da çalışmaya devam eder. Sonradan verilen izinle önceki etkinlikler gönderilmez.

Google ayrıca çerez kimliklerini ve IP adresinizi alır.

4. Verilerinizi başka kimler işliyor

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarını kullanırız. Burada aksi belirtilmedikçe her biri kişisel verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işler.

Google Ads
Rıza sonrasında isteğe bağlı reklam ölçümü sağlar. Google, reklam veri koruma koşulları kapsamında verileri AEA dışında işleyebilir. Kendi saklama süreleri ve uluslararası aktarımları gizlilik politikasında açıklanır.
Google gizlilik politikası
Cloudflare
Siteyi ve uygulamayı barındırır, modellerinizi ve çizimlerinizi saklar ve e-postalarımızı gönderir. Dosyalarınız Avrupa Birliği içinde saklanır (AB yetki alanına sahip Cloudflare R2); bir istek ile bir modelin okunması veya çiziminin oluşturulması, dünyanın herhangi bir yerindeki bir Cloudflare veri merkezinde işlenebilir.
Anthropic
3D modelini istediğiniz 2D teknik resmi, modelin oluşturulabilmesi için kendi yapay zekâ modeliyle okur. Anthropic, kendisine gönderilenleri yalnızca hizmetini sunmak ve güvenliğini sağlamak için sınırlı bir süre saklar ve bunları modellerini eğitmek için kullanmaz.
Amazon Web Services
Veritabanımızı Frankfurt, Almanya'da (eu-central-1 bölgesi) çalıştırır.
Stripe
Ödemeleri ve faturaları işler. Dolandırıcılığın önlenmesi ve kendi yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi gibi bazı amaçlar için verilerden, kendi gizlilik politikası kapsamında Stripe'ın kendisi sorumludur.
Microsoft
E-postamızı (Microsoft 365) barındırır; bize gönderdiğiniz taleplerin ulaştığı contact@symge.nl adresi de buna dahildir. E-postamız Avrupa Birliği'nde saklanır.
Google ve Microsoft
Siz seçtiğinizde girişinizi sağlarlar. Onlardaki hesabınızdan, kendi gizlilik politikaları kapsamında kendileri sorumludur.

Muhasebecimiz ve vergi makamları, Hollanda hukukunun gerektirdiği durumlarda ödeme ve muhasebe kayıtlarını alır. Kişisel verileri başka herhangi birine yalnızca kanunen yükümlü olduğumuz durumlarda veririz.

5. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar

Cloudflare, Amazon Web Services, Stripe, Microsoft ve Anthropic, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki şirketlerdir ya da bu tür şirketlere aittir; Cloudflare bir isteği Avrupa dışındaki bir veri merkezinde işleyebilir. Kişisel veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına çıktığında aktarım, bu şirketlerin sertifikalı olduğu AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine (EU-US Data Privacy Framework) ve veri işleme sözleşmelerinde yer alan Avrupa Komisyonu standart sözleşme hükümlerine dayanır. Dosyalarınız, veritabanımız ve e-postamız Avrupa Birliği'nde saklanır.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Modeller, çizimler ve 3D modeller
Daha önce silmediğiniz sürece yüklemeden 7 gün sonra. Bir model okunurken gösterilen önizleme ve bir çizimin oluşturulmasına ait kayıt: işlem bittikten bir saat sonra.
Hesabınız
Siz silene kadar. Hesabın giriş yöntemleri, giriş geçmişi ve varsa adres doğrulama bağlantıları da hesapla birlikte silinir.
Krediler, siparişler ve faturalar
Hollanda vergi hukukunun gerektirdiği üzere yedi yıl; hesabınızı sildikten sonra da, bu durumda adınız veya e-posta adresiniz olmadan. Stripe, bizim adımıza düzenlediği faturaları saklar.
Kabul ettikleriniz
Kredi ve ödeme kayıtlarıyla aynı süre; hesap silindikten sonra adınız veya e-posta adresiniz olmadan.
Geri bildirim ve ödüller
Hesap var olduğu sürece. Hesabı sildiğinizde notunuz ve profil adresiniz silinir; puan ise sizi tanımlayan hiçbir bilgi olmadan çizimin kaydıyla birlikte kalır.
Oturumlar
Yedi gün ya da çıkış yapana kadar.
Adres doğrulama bağlantıları
24 saat geçerlidir; kullanıldıktan veya sona erdikten bir hafta sonra silinir.
Giriş geçmişi
Her girişin ve kullanımınızın adresi, ülkesi, ağı ve tarayıcısı: altı ay. Hizmeti kullandığınız günler: hesap var olduğu sürece.
İstek sayıları
En fazla iki gün.
Günlük kayıtları
Cloudflare'in istek günlükleri: yedi gün. Veritabanının, bir e-posta adresi içerebilen yavaş sorgu günlüğü: üç gün.
Silinen bir hesabın özet değerleri (hash)
Hesap silindikten bir yıl sonra.
Bize ilettiğiniz talepler
Yanıtlamamızdan iki yıl sonra.
Yedekler
Veritabanı her gün yedeklenir ve her yedek yedi gün saklanır; bu nedenle silinen veriler yedi güne kadar bir yedekte kalabilir. Bir sürüm yayınından önce alınan kopya 30 gün içinde silinir.

7. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri görme: hesap menüsündeki “Verilerimi indir”, bunların tamamını size tek bir dosya olarak verir;
  • düzeltilmesini sağlama: e-posta adresinizi hesap menüsünden değiştirin ya da bize yazın;
  • silinmesini sağlama: hesap menüsündeki “Hesabı sil”, kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar dışında hesabınızı hemen siler;
  • verilerinizi alıp götürme: aynı dosya, her programın okuyabileceği bir biçimde (JSON);
  • meşru menfaatimize dayanarak yaptığımız işlemlere itiraz etme ve verilerinizi nasıl kullandığımızı kısıtlamamızı isteme;
  • bize verdiğiniz bir rızayı istediğiniz zaman geri çekme.

Diğer her konu için contact@symge.nl adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz.

Ayrıca Hollanda veri koruma otoritesi olan Autoriteit Persoonsgegevens kurumuna ya da yaşadığınız veya çalıştığınız ülkenin otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Güvenlik

Tüm trafik şifrelenir. Dosyalarınız ve veritabanı saklandıkları yerde şifrelidir ve veritabanına yalnızca özel bir tünel üzerinden erişilebilir. Modellerinizi okuyan motorun ağ erişimi yoktur. Google veya Microsoft ile giriş yaptığınız için size ait hiçbir parolayı tutmayız. Çalışanların modellere erişimi sınırlıdır ve kayıt altına alınır. Verilerinizle ilgili bir ihlalin sizi risk altına sokması muhtemelse sizi bilgilendiririz ve ihlalleri yasanın gerektirdiği şekilde Autoriteit Persoonsgegevens kurumuna bildiririz.

9. Bu bildirimdeki değişiklikler

Bu bildirim veya Kullanım Koşulları değiştiğinde sürümleri de değişir ve CAD2Drawing'i kullanmaya devam etmeden önce yeni sürümü okuyup kabul etmenizi isteriz.