Halaman ini diterjemahkan untuk kemudahan Anda. Jika terjemahan berbeda dari teks bahasa Inggris, teks bahasa Inggris yang berlaku.

1. Siapa yang bertanggung jawab

Symge B.V. adalah pengendali data pribadi yang diproses di CAD2Drawing.

Perusahaan: Symge B.V.
Alamat: Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, The Netherlands
Pendaftaran: KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
Pertanyaan dan permintaan terkait privasi: contact@symge.nl

2. Apa yang kami simpan, mengapa, dan atas dasar apa

Kami hanya menyimpan apa yang kami perlukan untuk menjalankan akun Anda dan membuat gambar Anda. Setiap tujuan memiliki dasar hukumnya berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR, pasal 6).

Akun Anda

Nama dan alamat e-mail Anda sebagaimana diberikan oleh Google atau Microsoft, pengenal setiap metode masuk yang Anda hubungkan, bahasa Anda, dan kapan akun dibuka. Kami menggunakannya agar Anda dapat masuk, untuk menjalankan akun Anda, dan untuk menghubungi Anda tentang akun tersebut: tautan yang mengonfirmasi alamat Anda, tanda terima, dan pemberitahuan tentang layanan. Dasar: kontrak dengan Anda.

Yang Anda setujui

Versi Ketentuan Layanan dan pemberitahuan ini yang Anda terima beserta waktunya, dan kapan Anda mengonfirmasi pemberitahuan yang ditampilkan sebelum unggahan pertama Anda. Dasar: kepentingan sah kami untuk dapat menunjukkan apa yang telah disepakati.

Model dan gambar Anda

File STEP yang Anda unggah, nama filenya, apa yang dibaca mesin darinya, pilihan yang Anda buat untuk sebuah gambar, dan gambar yang dibuat. Kami menggunakannya hanya untuk membuat dan menampilkan gambar Anda. Untuk dukungan dan untuk memperbaiki masalah pada mesin, sejumlah kecil staf Symge dapat membukanya, dan setiap unduhan model oleh staf dicatat. Semuanya tidak pernah digunakan untuk melatih model AI dan tidak pernah dijual. Dasar: kontrak dengan Anda.

Gambar dan model 3D Anda

Gambar 2D yang Anda unggah untuk dibangunkan model 3D, nama filenya, halaman dan catatan yang Anda pilih, model yang dibangun, dan catatan tentang cara setiap model dibangun. Untuk membangun model, gambar dibaca oleh model AI milik penyedia kami, Anthropic (bagian 4). Kami menggunakannya hanya untuk membangun dan menampilkan model Anda; semuanya tidak pernah digunakan untuk melatih model AI dan tidak pernah dijual. Dasar: kontrak dengan Anda.

Kredit dan pembayaran

Riwayat kredit Anda dan, untuk setiap pembelian, pesanan, jumlah, PPN, faktur, dan status pembayarannya. Stripe sendiri yang menangani pembayaran: detail kartu dan rekening bank dikirim ke Stripe dan tidak pernah sampai ke kami. Kami menyimpan apa yang dilaporkan Stripe tentang suatu pembayaran, seperti merek kartu, empat digit terakhirnya, dan negaranya. Dasar: kontrak dengan Anda; menyimpan catatan ini merupakan kewajiban hukum berdasarkan hukum pajak Belanda.

Masukan dan hadiah

Penilaian dan catatan yang Anda berikan untuk sebuah gambar, serta alamat profil yang Anda kirim untuk hadiah komunitas. Kami menggunakannya untuk menyempurnakan gambar dan memeriksa permintaan hadiah. Memberikannya sepenuhnya terserah Anda. Dasar: kepentingan sah kami untuk menyempurnakan layanan.

Keamanan dan penggunaan wajar

Cookie sesi, catatan setiap metode masuk yang Anda hubungkan atau putuskan, jumlah permintaan per alamat atau akun untuk mencegah penyalahgunaan, dan log permintaan dari penyedia hosting kami, yang dapat mencakup alamat IP Anda. Saat akun yang telah menerima kredit awal gratis dihapus, kami menyimpan hash satu arah dari metode masuk dan alamat e-mailnya, agar kredit gratis hanya diberikan satu kali per orang. Dasar: kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan layanan dan akun Anda serta keadilan kredit gratisnya.

Untuk setiap proses masuk, dan selama Anda menggunakan situs, kami mencatat alamat IP asalnya, negara dan jaringan tempat alamat itu berada, browser dan sistem Anda, serta hari-hari Anda menggunakan layanan. Data ini menunjukkan kapan sebuah akun digunakan dan apakah beberapa akun berasal dari tempat yang sama, agar penyalahgunaan terdeteksi dan kredit awal gratis tetap adil. Dasar: kepentingan sah yang sama.

Kami tidak menjual data Anda atau mengambil keputusan tentang Anda hanya dengan cara otomatis. Pengukuran iklan bersifat opsional dan memerlukan persetujuan terpisah. Kami tidak mengirim pemasaran tanpa persetujuan terpisah.

3. Cookie dan penyimpanan di browser Anda

Cookie penting dan penyimpanan browser menjaga situs tetap berfungsi:

Sebuah cookie sesi membuat Anda tetap masuk. Cookie ini berakhir saat Anda keluar, atau setelah tujuh hari.
Cookie masuk mengaitkan proses masuk dengan Google atau Microsoft ke browser yang memulainya. Cookie ini berakhir setelah sepuluh menit.
Saat Anda memulai proses masuk, Cloudflare memeriksa bahwa yang memulainya adalah manusia, bukan program otomatis, dan memasang cookie yang mencatat bahwa pemeriksaan berhasil dilalui. Cookie ini berakhir setelah tiga puluh menit.
Penyimpanan browser Anda sendiri menyimpan bahasa yang Anda pilih, apakah Anda sedang masuk, dan checkout yang Anda mulai, agar checkout itu tidak dimulai dua kali.

Hanya jika Anda memilih Izinkan pengukuran, Google Ads mencatat klik iklan, pendaftaran baru, dan model 3D pertama yang berhasil dibuat. Google menerima ID peristiwa berpseudonim dan informasi teknis browser, bukan file, nama, atau email Anda. Kami tidak menggunakan Google Analytics, konversi yang disempurnakan, atau iklan yang dipersonalisasi.

Pilihan pengukuran dan ID peristiwa yang dikirim tersimpan di browser ini hingga 180 hari. Cookie iklan bertahan hingga 90 hari. Anda dapat menolak atau menarik persetujuan melalui Pilihan privasi kapan saja; kedua alat tetap berfungsi. Aktivitas sebelumnya tidak dikirim setelah persetujuan diberikan kemudian.

Google juga menerima pengenal cookie dan alamat IP Anda.

4. Siapa lagi yang memproses data Anda

Kami menggunakan penyedia berikut. Masing-masing memproses data pribadi hanya atas instruksi kami, berdasarkan perjanjian pemrosesan data, kecuali jika dinyatakan lain di sini.

Google Ads: Menyediakan pengukuran iklan opsional setelah persetujuan. Google dapat memproses data di luar EEA berdasarkan ketentuan perlindungan data iklannya. Kebijakan privasinya menjelaskan masa penyimpanan dan transfer internasionalnya sendiri.; Kebijakan privasi Google
Cloudflare: Menghosting situs dan aplikasi, menyimpan model dan gambar Anda, serta mengirim e-mail kami. File Anda disimpan di dalam Uni Eropa (Cloudflare R2 dengan yurisdiksi UE); permintaan, serta pembacaan model atau pembuatan gambarnya, dapat ditangani di pusat data Cloudflare di mana pun di dunia.
Anthropic: Membaca gambar 2D yang Anda mintakan model 3D-nya, dengan model AI miliknya, agar model tersebut dapat dibangun. Anthropic menyimpan apa yang dikirimkan kepadanya hanya untuk waktu terbatas guna menyediakan dan mengamankan layanannya, dan tidak menggunakannya untuk melatih model-modelnya.
Amazon Web Services: Menjalankan basis data kami di Frankfurt, Jerman (region eu-central-1).
Stripe: Menangani pembayaran dan faktur. Untuk beberapa tujuan, seperti mencegah penipuan dan memenuhi kewajiban hukumnya sendiri, Stripe sendiri yang bertanggung jawab atas data tersebut, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
Microsoft: Menghosting e-mail kami (Microsoft 365), termasuk contact@symge.nl, tempat permintaan Anda kepada kami masuk. E-mail tersebut disimpan di Uni Eropa.
Google dan Microsoft: Menangani proses masuk Anda jika Anda memilihnya. Mereka bertanggung jawab atas akun Anda di layanan mereka, berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

Akuntan kami dan otoritas pajak menerima catatan pembayaran dan pembukuan jika diwajibkan oleh hukum Belanda. Kami memberikan data pribadi kepada pihak lain hanya jika diwajibkan oleh hukum.

5. Transfer ke luar Kawasan Ekonomi Eropa

Cloudflare, Amazon Web Services, Stripe, Microsoft, dan Anthropic adalah perusahaan di Amerika Serikat atau bagian dari perusahaan di sana, dan Cloudflare dapat menangani permintaan di pusat data di luar Eropa. Jika data pribadi keluar dari Kawasan Ekonomi Eropa, transfer tersebut didasarkan pada Kerangka Privasi Data UE-AS (EU-US Data Privacy Framework), yang menjadi dasar sertifikasi perusahaan-perusahaan ini, serta pada klausul kontrak standar Komisi Eropa dalam perjanjian pemrosesan data mereka. File Anda, basis data kami, dan e-mail kami disimpan di Uni Eropa.

6. Berapa lama kami menyimpannya

Model, gambar, dan model 3D: 7 hari setelah diunggah, kecuali Anda menghapusnya lebih awal. Pratinjau yang ditampilkan saat model dibaca, dan catatan pembuatan gambar, satu jam setelah prosesnya selesai.
Akun Anda: Sampai Anda menghapusnya. Metode masuknya, riwayat masuknya, dan tautan apa pun untuk mengonfirmasi alamat e-mail ikut terhapus bersamanya.
Kredit, pesanan, dan faktur: Tujuh tahun, sebagaimana diwajibkan oleh hukum pajak Belanda, juga setelah Anda menghapus akun, dan sejak itu tanpa nama atau alamat e-mail Anda. Stripe menyimpan faktur yang diterbitkannya untuk kami.
Yang Anda setujui: Selama catatan kredit dan pembayaran disimpan, tanpa nama atau alamat e-mail Anda setelah akun dihapus.
Masukan dan hadiah: Selama akun ada. Saat Anda menghapusnya, catatan dan alamat profil Anda dihapus; penilaian tetap tersimpan bersama data gambarnya, tanpa apa pun yang mengidentifikasi Anda.
Sesi: Tujuh hari, atau sampai Anda keluar.
Tautan konfirmasi alamat e-mail: Berlaku selama 24 jam; dihapus seminggu setelah digunakan atau berakhir.
Riwayat masuk: Alamat, negara, jaringan, dan browser dari setiap proses masuk dan penggunaan Anda: enam bulan. Hari-hari Anda menggunakan layanan: selama akun ada.
Jumlah permintaan: Paling lama dua hari.
Log: Log permintaan Cloudflare: tujuh hari. Log kueri lambat basis data, yang dapat memuat alamat e-mail: tiga hari.
Hash akun yang dihapus: Satu tahun setelah akun dihapus.
Permintaan Anda kepada kami: Dua tahun setelah kami menjawabnya.
Cadangan: Basis data dicadangkan setiap hari dan setiap cadangan disimpan selama tujuh hari, sehingga data yang dihapus dapat tetap ada di cadangan hingga tujuh hari. Salinan yang dibuat sebelum sebuah rilis dihapus dalam 30 hari.

7. Hak-hak Anda

Anda berhak untuk:

melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda: “Unduh data saya” di menu akun memberikan seluruhnya kepada Anda dalam satu file;
memperbaikinya: ubah alamat e-mail Anda di menu akun, atau hubungi kami secara tertulis;
menghapusnya: “Hapus akun” di menu akun langsung menghapus akun Anda, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum;
membawanya: file yang sama, dalam format yang dapat dibaca oleh program apa pun (JSON);
mengajukan keberatan atas apa yang kami lakukan berdasarkan kepentingan sah kami, dan meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda;
menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami, kapan saja.

Untuk hal lainnya, kirimkan pesan ke contact@symge.nl. Kami menjawab dalam waktu satu bulan.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Belanda, Autoriteit Persoonsgegevens, atau kepada otoritas di negara tempat Anda tinggal atau bekerja.

8. Keamanan

Semua lalu lintas data dienkripsi. File Anda dan basis data dienkripsi di tempat penyimpanannya, dan basis data hanya dapat diakses melalui terowongan privat. Mesin yang membaca model Anda tidak memiliki akses jaringan. Anda masuk dengan Google atau Microsoft, sehingga kami tidak menyimpan kata sandi Anda. Akses staf ke model dibatasi dan dicatat. Jika pelanggaran terhadap data Anda kemungkinan menimbulkan risiko bagi Anda, kami memberi tahu Anda, dan kami melaporkan pelanggaran kepada Autoriteit Persoonsgegevens sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

9. Perubahan pemberitahuan ini

Jika pemberitahuan ini atau Ketentuan Layanan berubah, versinya berubah dan kami meminta Anda membaca serta menerima versi baru sebelum Anda terus menggunakan CAD2Drawing.