Эта страница переведена для вашего удобства. Если перевод расходится с текстом на английском языке, применяется английский текст.

1. Кто несёт ответственность

Symge B.V. является контролёром персональных данных, обрабатываемых в CAD2Drawing.

Организация: Symge B.V.
Адрес: Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, The Netherlands
Регистрационные данные: KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
Вопросы и запросы о конфиденциальности: contact@symge.nl

2. Что мы храним, зачем и на каком основании

Мы храним только то, что нужно для работы вашего аккаунта и создания ваших чертежей. Для каждой цели есть своё правовое основание согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR, статья 6).

Ваш аккаунт

Ваше имя и адрес электронной почты в том виде, в каком их передают Google или Microsoft, идентификатор каждого подключённого вами способа входа, ваш язык и дата открытия аккаунта. Мы используем их, чтобы обеспечивать ваш вход, вести ваш аккаунт и писать вам по поводу него: отправлять ссылку для подтверждения адреса, квитанции и уведомления о сервисе. Правовое основание: договор с вами.

Что вы приняли

Какую версию Условий использования и настоящего уведомления вы приняли и когда, а также когда вы подтвердили уведомление, показанное перед первой загрузкой. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы иметь возможность подтвердить, о чём была достигнута договорённость.

Ваши модели и чертежи

Загружаемые вами файлы STEP, их имена, то, что движок из них считывает, параметры, которые вы выбираете для чертежа, и созданные чертежи. Мы используем их только для того, чтобы создавать и показывать ваши чертежи. Для поддержки и устранения проблем в движке их может открывать небольшое число сотрудников Symge, и каждое скачивание модели сотрудником регистрируется. Они никогда не используются для обучения моделей ИИ и никогда не продаются. Правовое основание: договор с вами.

Ваши чертежи и 3D-модели

2D-чертежи, которые вы загружаете для построения 3D-модели, их имена, выбранные вами страницы и примечание, построенные модели и запись о том, как была построена каждая из них. Для построения модели чертёж читает модель ИИ нашего поставщика Anthropic (раздел 4). Мы используем их только для того, чтобы строить и показывать ваши модели; они никогда не используются для обучения моделей ИИ и никогда не продаются. Правовое основание: договор с вами.

Кредиты и платежи

Ваша история кредитов и по каждой покупке — заказ, сумма, НДС, счёт и статус оплаты. Сам платёж обрабатывает Stripe: данные карты и банковские реквизиты передаются в Stripe и никогда не попадают к нам. Мы храним то, что Stripe сообщает о платеже, например платёжную систему карты, её последние четыре цифры и страну выпуска. Правовое основание: договор с вами; хранение этих записей — юридическая обязанность по налоговому законодательству Нидерландов.

Отзывы и вознаграждения

Оценка и комментарий, которые вы даёте чертежу, а также адрес профиля, который вы отправляете, чтобы получить вознаграждение за участие в сообществе. Мы используем их, чтобы улучшать чертежи и проверять заявки на вознаграждение. Предоставлять их или нет — решать вам. Правовое основание: наш законный интерес в улучшении сервиса.

Безопасность и добросовестное использование

Сеансовый cookie-файл, запись о каждом способе входа, который вы подключаете или отключаете, счётчики запросов с каждого адреса или аккаунта для пресечения злоупотреблений, а также журналы запросов нашего хостинг-провайдера, которые могут содержать ваш IP-адрес. При удалении аккаунта, получившего бесплатные стартовые кредиты, мы сохраняем односторонний хеш его способов входа и адреса электронной почты, чтобы бесплатные кредиты начислялись каждому человеку только один раз. Правовое основание: наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса и вашего аккаунта и в справедливом начислении бесплатных кредитов.

При каждом входе, а также пока вы пользуетесь сайтом, мы записываем IP-адрес, с которого выполнен вход, страну и сеть, к которым относится этот адрес, ваш браузер и систему, а также дни, когда вы пользуетесь сервисом. Так мы видим, когда используется аккаунт и не приходят ли несколько аккаунтов из одного места, чтобы выявлять злоупотребления и справедливо начислять бесплатные стартовые кредиты. Правовое основание: тот же законный интерес.

Мы не продаём ваши данные и не принимаем решения о вас исключительно автоматически. Измерение рекламы необязательно и требует отдельного согласия. Мы не отправляем маркетинговые сообщения без отдельного согласия.

3. Cookie-файлы и хранилище в вашем браузере

Необходимые файлы cookie и хранилище браузера обеспечивают работу сайта:

Сеансовый cookie-файл сохраняет ваш вход. Он перестаёт действовать, когда вы выходите из аккаунта, или через семь дней.
Cookie-файл входа связывает вход через Google или Microsoft с браузером, в котором этот вход был начат. Он перестаёт действовать через десять минут.
Когда вы начинаете вход, Cloudflare проверяет, что его начинает человек, а не автоматическая программа, и устанавливает cookie-файл, отмечающий, что проверка пройдена. Он перестаёт действовать через тридцать минут.
Собственное хранилище вашего браузера сохраняет выбранный вами язык, сведения о том, был ли выполнен вход, и начатую вами оплату, чтобы она не была начата дважды.

Только если вы выберете «Разрешить измерение», Google Ads зарегистрирует клики по рекламе, новую регистрацию и вашу первую успешно созданную 3D-модель. Он получает псевдонимный идентификатор события и технические сведения браузера, но никогда не получает ваши файлы, имя или электронную почту. Мы не используем Google Analytics, расширенные конверсии или персонализированную рекламу.

Ваш выбор и идентификаторы отправленных событий хранятся в этом браузере до 180 дней. Рекламные cookie действуют до 90 дней. Вы можете в любой момент отказаться или отозвать согласие через «Настройки конфиденциальности»; оба инструмента продолжат работать. Предыдущие действия не отправляются после более позднего согласия.

Google также получает идентификаторы файлов cookie и ваш IP-адрес.

4. Кто ещё обрабатывает ваши данные

Мы пользуемся услугами этих поставщиков. Каждый из них обрабатывает персональные данные только по нашим указаниям на основании соглашения об обработке данных, если в настоящем уведомлении не указано иное.

Google Ads: Предоставляет необязательное измерение рекламы после согласия. Google может обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ по условиям защиты рекламных данных. Его политика конфиденциальности описывает собственные сроки хранения и международные передачи.; Политика конфиденциальности Google
Cloudflare: Размещает сайт и приложение, хранит ваши модели и чертежи и отправляет наши электронные письма. Ваши файлы хранятся в Европейском союзе (Cloudflare R2 с юрисдикцией ЕС); запрос, а также чтение модели или создание её чертежа могут быть обработаны в центре обработки данных Cloudflare в любой точке мира.
Anthropic: С помощью своей модели ИИ читает 2D-чертёж, по которому вы заказываете 3D-модель, чтобы эту модель можно было построить. Anthropic хранит полученные данные лишь ограниченное время, чтобы предоставлять и защищать свой сервис, и не использует их для обучения своих моделей.
Amazon Web Services: Обеспечивает работу нашей базы данных во Франкфурте, Германия (регион eu-central-1).
Stripe: Обрабатывает платежи и счета. Для некоторых целей, таких как предотвращение мошенничества и выполнение собственных юридических обязательств, Stripe сам несёт ответственность за данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Microsoft: Размещает нашу электронную почту (Microsoft 365), включая contact@symge.nl, куда поступают ваши запросы к нам. Она хранится в Европейском союзе.
Google и Microsoft: Обеспечивают ваш вход, если вы их выбираете. Они несут ответственность за ваш аккаунт у них в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Наш бухгалтер и налоговые органы получают записи о платежах и бухгалтерские записи, когда этого требует законодательство Нидерландов. Кому-либо ещё мы передаём персональные данные только в тех случаях, когда нас обязывает к этому закон.

5. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Cloudflare, Amazon Web Services, Stripe, Microsoft и Anthropic являются компаниями из США или принадлежат таким компаниям, а Cloudflare может обработать запрос в центре обработки данных за пределами Европы. Когда персональные данные покидают Европейскую экономическую зону, передача основывается на EU-US Data Privacy Framework (рамочной программе ЕС и США о конфиденциальности данных), по которой эти компании сертифицированы, и на стандартных договорных условиях Европейской комиссии, включённых в их соглашения об обработке данных. Ваши файлы, наша база данных и наша электронная почта хранятся в Европейском союзе.

6. Как долго мы их храним

Модели, чертежи и 3D-модели: 7 дней после загрузки, если вы не удалите их раньше. Предпросмотр, показываемый во время чтения модели, и запись процесса создания чертежа — один час после завершения.
Ваш аккаунт: Пока вы его не удалите. Его способы входа, история входов и все ссылки для подтверждения адреса удаляются вместе с ним.
Кредиты, заказы и счета: Семь лет, как того требует налоговое законодательство Нидерландов, в том числе после удаления аккаунта, но тогда уже без вашего имени и адреса электронной почты. Stripe хранит счета, которые выставил от нашего имени.
Что вы приняли: Столько же, сколько записи о кредитах и платежах; после удаления аккаунта — без вашего имени и адреса электронной почты.
Отзывы и вознаграждения: Пока существует аккаунт. Когда вы его удаляете, ваш комментарий и адрес вашего профиля удаляются; оценка остаётся в записи о соответствующем чертеже, без каких-либо сведений, указывающих на вас.
Сеансы: Семь дней или до выхода из аккаунта.
Ссылки для подтверждения адреса: Действуют 24 часа; удаляются через неделю после использования или истечения срока действия.
История входов: Адрес, страна, сеть и браузер каждого входа и вашего использования сервиса: шесть месяцев. Дни, когда вы пользовались сервисом: пока существует аккаунт.
Счётчики запросов: Не более двух дней.
Журналы: Журналы запросов Cloudflare — семь дней. Журнал медленных запросов базы данных, который может содержать адрес электронной почты, — три дня.
Хеши удалённого аккаунта: Один год после удаления аккаунта.
Ваши обращения к нам: Два года после того, как мы на них ответили.
Резервные копии: Резервная копия базы данных создаётся каждый день, и каждая копия хранится семь дней, поэтому удалённые данные могут оставаться в резервной копии до семи дней. Копия, сделанная перед выпуском новой версии, удаляется в течение 30 дней.

7. Ваши права

Вы имеете право:

видеть персональные данные, которые мы о вас храним: пункт «Скачать мои данные» в меню аккаунта выдаёт их все одним файлом;
требовать их исправления: измените адрес электронной почты в меню аккаунта или напишите нам;
требовать их удаления: пункт «Удалить аккаунт» в меню аккаунта сразу удаляет ваш аккаунт, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по закону;
забрать их с собой: тот же файл в формате, который может прочитать любая программа (JSON);
возражать против того, что мы делаем на основании нашего законного интереса, и просить нас ограничить использование ваших данных;
в любое время отозвать данное нам согласие.

По любым другим вопросам пишите на contact@symge.nl. Мы отвечаем в течение одного месяца.

Вы также можете подать жалобу в нидерландский орган по защите данных — Autoriteit Persoonsgegevens — или в соответствующий орган страны, где вы живёте или работаете.

8. Безопасность

Весь трафик шифруется. Ваши файлы и база данных зашифрованы в месте хранения, а доступ к базе данных возможен только через закрытый туннель. Движок, который читает ваши модели, не имеет доступа к сети. Вы входите через Google или Microsoft, поэтому ваших паролей у нас нет. Доступ сотрудников к моделям ограничен и регистрируется. Если нарушение безопасности ваших данных может создать для вас риск, мы сообщаем вам об этом и, как того требует закон, уведомляем о нарушениях Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Изменения настоящего уведомления

Когда меняется настоящее уведомление или Условия использования, меняется их версия, и мы просим вас прочитать и принять новую версию, прежде чем продолжить пользоваться CAD2Drawing.