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1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die in CAD2Drawing verarbeiteten personenbezogenen Daten ist die Symge B.V.

Firma: Symge B.V.
Anschrift: Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, The Netherlands
Eintragung: KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
Fragen und Anfragen zum Datenschutz: contact@symge.nl

2. Was wir speichern, warum und auf welcher Grundlage

Wir speichern nur, was wir benötigen, um Ihr Konto zu führen und Ihre Zeichnungen zu erstellen. Jeder Zweck hat seine Rechtsgrundlage in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Artikel 6).

Ihr Konto

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wie Google oder Microsoft sie übermitteln, die Kennung jeder Anmeldemethode, die Sie verbinden, Ihre Sprache und wann das Konto eröffnet wurde. Wir verwenden sie, um Sie anzumelden, Ihr Konto zu führen und Ihnen dazu zu schreiben: den Link zur Bestätigung Ihrer Adresse, Belege und Mitteilungen zum Dienst. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen.

Was Sie akzeptiert haben

Welche Version der Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung Sie wann akzeptiert haben und wann Sie den vor Ihrem ersten Upload angezeigten Hinweis bestätigt haben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, nachweisen zu können, was vereinbart wurde.

Ihre Modelle und Zeichnungen

Die von Ihnen hochgeladenen STEP-Dateien, ihre Dateinamen, was die Engine daraus einliest, Ihre Auswahl für eine Zeichnung und die erstellten Zeichnungen. Wir verwenden sie nur, um Ihre Zeichnungen zu erstellen und anzuzeigen. Für den Support und zur Behebung von Fehlern in der Engine können einige wenige Mitarbeitende von Symge sie öffnen, und jeder Download eines Modells durch Mitarbeitende wird protokolliert. Sie werden nie zum Training eines KI-Modells verwendet und nie verkauft. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen.

Ihre Zeichnungen und 3D-Modelle

Die 2D-Zeichnungen, die Sie hochladen, um daraus ein 3D-Modell erstellen zu lassen, ihre Dateinamen, die von Ihnen gewählten Seiten und Ihr Hinweis, die erstellten Modelle und ein Protokoll darüber, wie jedes erstellt wurde. Um ein Modell zu erstellen, wird die Zeichnung vom KI-Modell unseres Anbieters Anthropic gelesen (Abschnitt 4). Wir verwenden sie nur, um Ihre Modelle zu erstellen und anzuzeigen; sie werden nie zum Training eines KI-Modells verwendet und nie verkauft. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen.

Credits und Zahlungen

Ihr Credit-Verlauf und zu jedem Kauf die Bestellung, der Betrag, die Mehrwertsteuer, die Rechnung und der Status der Zahlung. Die Zahlung selbst wickelt Stripe ab: Karten- und Bankdaten gehen an Stripe und erreichen uns nie. Wir speichern, was Stripe über eine Zahlung meldet, etwa die Marke der Karte, ihre letzten vier Ziffern und ihr Land. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen; die Aufbewahrung dieser Unterlagen ist eine gesetzliche Pflicht nach niederländischem Steuerrecht.

Feedback und Prämien

Die Bewertung und Anmerkung, die Sie einer Zeichnung geben, und die Profiladresse, die Sie für eine Community-Prämie senden. Wir verwenden sie, um die Zeichnungen zu verbessern und eine Prämienanfrage zu prüfen. Ob Sie sie angeben, bleibt Ihnen überlassen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Dienstes.

Sicherheit und angemessene Nutzung

Ein Sitzungscookie, ein Eintrag für jede Anmeldemethode, die Sie verbinden oder trennen, Zählungen der Anfragen je Adresse oder Konto zur Verhinderung von Missbrauch sowie die Anfrageprotokolle unseres Hosting-Anbieters, die Ihre IP-Adresse enthalten können. Wird ein Konto gelöscht, das die kostenlosen Start-Credits erhalten hat, bewahren wir einen Einweg-Hash seiner Anmeldemethoden und seiner E-Mail-Adresse auf, damit die kostenlosen Credits nur einmal pro Person vergeben werden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst und Ihr Konto sicher und seine kostenlosen Credits fair zu halten.

Bei jeder Anmeldung und während Sie die Website nutzen, erfassen wir die IP-Adresse, von der sie kommt, das Land und das Netz, zu denen diese Adresse gehört, Ihren Browser und Ihr System sowie die Tage, an denen Sie den Dienst nutzen. Daran sehen wir, wann ein Konto genutzt wird und ob mehrere Konten vom selben Ort kommen, damit Missbrauch erkannt wird und die kostenlosen Start-Credits fair bleiben. Rechtsgrundlage: dasselbe berechtigte Interesse.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie. Werbemessung ist freiwillig und erfordert Ihre gesonderte Einwilligung. Ohne gesonderte Einwilligung versenden wir keine Werbung.

3. Cookies und Speicher in Ihrem Browser

Notwendige Cookies und Browserspeicher ermöglichen den Betrieb der Website:

Ein Sitzungscookie hält Sie angemeldet. Es endet, wenn Sie sich abmelden, oder nach sieben Tagen.
Ein Anmelde-Cookie verknüpft eine Anmeldung mit Google oder Microsoft mit dem Browser, der sie begonnen hat. Es endet nach zehn Minuten.
Wenn Sie eine Anmeldung beginnen, prüft Cloudflare, dass ein Mensch und kein automatisiertes Programm sie beginnt, und setzt ein Cookie, das festhält, dass die Prüfung bestanden wurde. Es endet nach dreißig Minuten.
Der eigene Speicher Ihres Browsers speichert die von Ihnen gewählte Sprache, ob Sie angemeldet waren, und einen von Ihnen begonnenen Bezahlvorgang, damit dieser nicht zweimal gestartet wird.

Nur wenn Sie Messung erlauben wählen, erfasst Google Ads Anzeigenklicks, eine neue Registrierung und Ihr erstes erfolgreiches 3D-Modell. Google erhält eine pseudonyme Ereignis-ID und technische Browserinformationen, niemals Ihre Dateien, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden weder Google Analytics noch erweiterte Conversions oder personalisierte Werbung.

Ihre Messauswahl und gesendete Ereignis-IDs bleiben bis zu 180 Tage in diesem Browser. Werbecookies bleiben bis zu 90 Tage bestehen. Sie können über Datenschutzauswahl jederzeit ablehnen oder widerrufen; beide Werkzeuge funktionieren weiterhin. Frühere Aktivitäten werden bei späterer Einwilligung nicht nachträglich gesendet.

Google erhält außerdem Cookie-Kennungen und Ihre IP-Adresse.

4. Wer Ihre Daten außerdem verarbeitet

Wir setzen diese Anbieter ein. Jeder von ihnen verarbeitet personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, sofern hier nichts anderes angegeben ist.

Google Ads: Bietet nach Einwilligung freiwillige Werbemessung. Google kann Daten gemäß seinen Datenschutzbedingungen für Werbung außerhalb des EWR verarbeiten. Die Datenschutzerklärung erläutert die eigenen Speicherfristen und internationalen Übermittlungen.; Google-Datenschutzerklärung
Cloudflare: Hostet die Website und die Anwendung, speichert Ihre Modelle und Zeichnungen und versendet unsere E-Mails. Ihre Dateien werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert (Cloudflare R2 mit EU-Jurisdiktion); eine Anfrage sowie das Einlesen eines Modells oder das Erstellen seiner Zeichnung können in einem Cloudflare-Rechenzentrum irgendwo auf der Welt bearbeitet werden.
Anthropic: Liest mit seinem KI-Modell eine 2D-Zeichnung, von der Sie ein 3D-Modell anfordern, damit das Modell erstellt werden kann. Anthropic bewahrt, was ihm übermittelt wird, nur für begrenzte Zeit auf, um seinen Dienst bereitzustellen und abzusichern, und verwendet es nicht zum Training seiner Modelle.
Amazon Web Services: Betreibt unsere Datenbank in Frankfurt, Deutschland (Region eu-central-1).
Stripe: Wickelt Zahlungen und Rechnungen ab. Für einige Zwecke, etwa die Verhinderung von Betrug und die Erfüllung seiner eigenen rechtlichen Pflichten, ist Stripe selbst für die Daten verantwortlich, nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
Microsoft: Hostet unsere E-Mails (Microsoft 365), darunter das Postfach contact@symge.nl, in dem Ihre Anfragen an uns eingehen. Sie werden in der Europäischen Union gespeichert.
Google und Microsoft: Übernehmen Ihre Anmeldung, wenn Sie sie wählen. Für Ihr Konto bei ihnen sind sie selbst verantwortlich, nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Unser Buchhalter und die Steuerbehörden erhalten Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen, soweit niederländisches Recht dies verlangt. An andere geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Cloudflare, Amazon Web Services, Stripe, Microsoft und Anthropic sind Unternehmen in den Vereinigten Staaten oder gehören zu solchen, und Cloudflare kann eine Anfrage in einem Rechenzentrum außerhalb Europas bearbeiten. Soweit personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem diese Unternehmen zertifiziert sind, und auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in ihren Auftragsverarbeitungsverträgen. Ihre Dateien, unsere Datenbank und unsere E-Mails werden in der Europäischen Union gespeichert.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Modelle, Zeichnungen und 3D-Modelle: 7 Tage nach dem Hochladen, sofern Sie sie nicht früher löschen. Die Vorschau, die beim Einlesen eines Modells angezeigt wird, und das Protokoll der Erstellung einer Zeichnung: eine Stunde nach deren Ende.
Ihr Konto: Bis Sie es löschen. Seine Anmeldemethoden, sein Anmeldeverlauf und jeder Link zur Bestätigung einer Adresse werden mit ihm gelöscht.
Credits, Bestellungen und Rechnungen: Sieben Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht verlangt, auch nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben, dann ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Stripe bewahrt die Rechnungen auf, die es für uns ausgestellt hat.
Was Sie akzeptiert haben: So lange wie die Credit- und Zahlungsunterlagen, nach Löschung des Kontos ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
Feedback und Prämien: So lange wie das Konto. Wenn Sie es löschen, werden Ihre Anmerkung und Ihre Profiladresse gelöscht; eine Bewertung bleibt beim Datensatz ihrer Zeichnung, ohne Angaben, die Sie benennen.
Sitzungen: Sieben Tage oder bis Sie sich abmelden.
Links zur Bestätigung einer Adresse: 24 Stunden gültig; eine Woche nach ihrer Verwendung oder ihrem Ablauf gelöscht.
Anmeldeverlauf: Adresse, Land, Netz und Browser jeder Anmeldung und Ihrer Nutzung: sechs Monate. Die Tage, an denen Sie den Dienst genutzt haben: so lange wie das Konto.
Anfragezähler: Höchstens zwei Tage.
Protokolle: Die Anfrageprotokolle von Cloudflare: sieben Tage. Das Protokoll langsamer Abfragen der Datenbank, das eine E-Mail-Adresse enthalten kann: drei Tage.
Hashes eines gelöschten Kontos: Ein Jahr nach der Löschung des Kontos.
Ihre Anfragen an uns: Zwei Jahre nach unserer Antwort.
Datensicherungen: Die Datenbank wird täglich gesichert, und jede Sicherung wird sieben Tage aufbewahrt; gelöschte Daten können daher bis zu sieben Tage in einer Sicherung verbleiben. Eine vor einem Release erstellte Kopie wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben: „Meine Daten herunterladen“ im Kontomenü gibt Ihnen alle als eine Datei;
sie berichtigen zu lassen: Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse im Kontomenü, oder schreiben Sie uns;
sie löschen zu lassen: „Konto löschen“ im Kontomenü löscht Ihr Konto sofort, abgesehen von den Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen;
sie mitzunehmen: dieselbe Datei, in einem Format, das jedes Programm lesen kann (JSON);
dem zu widersprechen, was wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses tun, und von uns zu verlangen, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken;
eine uns erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für alles Weitere schreiben Sie an contact@symge.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

8. Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt. Ihre Dateien und die Datenbank sind dort, wo sie gespeichert sind, verschlüsselt, und die Datenbank ist nur über einen privaten Tunnel erreichbar. Die Engine, die Ihre Modelle einliest, hat keinen Netzwerkzugang. Sie melden sich mit Google oder Microsoft an, daher speichern wir kein Passwort von Ihnen. Der Zugriff von Mitarbeitenden auf Modelle ist begrenzt und wird protokolliert. Führt eine Verletzung des Schutzes Ihrer Daten voraussichtlich zu einem Risiko für Sie, informieren wir Sie, und wir melden Verletzungen der Autoriteit Persoonsgegevens, wie es das Gesetz verlangt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich diese Datenschutzerklärung oder die Nutzungsbedingungen ändern, ändert sich ihre Version, und wir bitten Sie, die neue Version zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie CAD2Drawing weiter nutzen.