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1. 责任方

Symge B.V. 是 CAD2Drawing 中所处理个人数据的控制者。

公司: Symge B.V.
地址: Anthonetta Kuijlstraat 49-B, 3066 GS Rotterdam, The Netherlands
注册信息: KVK 42034834 · VAT NL869407314B01
隐私问题与请求: contact@symge.nl

2. 我们保存什么、为什么保存、依据是什么

我们只保存运行您的账户和生成您的图纸所需的数据。每项目的均具有《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条规定的法律依据。

您的账户

Google 或 Microsoft 提供的您的姓名和电子邮件地址、您关联的每种登录方式的标识符、您的语言以及账户的开通时间。我们使用这些信息为您登录、运行您的账户，并就账户事宜与您联系：发送验证您地址的链接、收据以及服务通知。法律依据：与您的合同。

您接受的内容

您接受了哪个版本的服务条款和本声明及接受时间，以及您确认首次上传前所显示通知的时间。法律依据：我们在能够证明所约定内容方面的正当利益。

您的模型和图纸

您上传的 STEP 文件、其文件名、引擎从中读取的内容、您为图纸所做的选择以及生成的图纸。我们仅将其用于生成和显示您的图纸。为提供支持和修复引擎问题，少数 Symge 员工可以打开它们，员工每次下载模型都会被记录。它们绝不会用于训练 AI 模型，也绝不会被出售。法律依据：与您的合同。

您的图纸和 3D 模型

您为构建 3D 模型而上传的 2D 图纸、其文件名、您选择的页面和填写的说明、构建出的模型，以及每个模型构建过程的记录。为构建模型，图纸由我们的服务提供商 Anthropic 的 AI 模型读取（见第 4 节）。我们仅将其用于构建和显示您的模型；它们绝不会用于训练 AI 模型，也绝不会被出售。法律依据：与您的合同。

积分与付款

您的积分历史记录，以及每笔购买的订单、金额、增值税、发票和付款状态。付款本身由 Stripe 处理：银行卡和银行账户信息直接提交给 Stripe，绝不会传到我们这里。我们保存 Stripe 报告的付款相关信息，例如卡的品牌、卡号后四位及发卡国家。法律依据：与您的合同；保存这些记录是荷兰税法规定的法律义务。

反馈与奖励

您对图纸给出的评分和说明，以及您为申请社区奖励而发送的个人资料地址。我们使用这些信息改进图纸并审核奖励申请。是否提供由您决定。法律依据：我们在改进本服务方面的正当利益。

安全与合理使用

会话 Cookie、您每次关联或取消关联登录方式的记录、为防止滥用而按地址或账户统计的请求次数，以及我们托管服务提供商的请求日志（其中可能包含您的 IP 地址）。当获得过免费注册赠送积分的账户被删除时，我们会保存其登录方式和电子邮件地址的单向哈希值，以确保免费积分每人只发放一次。法律依据：我们在保障本服务和您账户的安全以及免费积分公平发放方面的正当利益。

每次登录时，以及您使用本网站期间，我们会记录其来源 IP 地址、该地址所属的国家/地区和网络、您的浏览器和系统，以及您使用本服务的日期。这些信息让我们了解账户何时被使用、是否有多个账户来自同一地点，以便发现滥用行为，确保免费注册赠送积分公平发放。法律依据：同一正当利益。

我们不出售您的数据，也不会仅通过自动化方式对您作出决定。广告衡量是可选的，需要您单独同意。未经单独同意，我们不会发送营销信息。

3. 您浏览器中的 Cookie 和存储

必要的 Cookie 和浏览器存储维持网站正常运行：

会话 Cookie 用于保持您的登录状态。它在您退出登录时或七天后失效。
登录 Cookie 将通过 Google 或 Microsoft 进行的登录与发起该登录的浏览器绑定。它在十分钟后失效。
当您开始登录时，Cloudflare 会检查发起登录的是人而不是自动化程序，并设置一个表明已通过检查的 Cookie。它在三十分钟后失效。
您浏览器自身的存储会保存您选择的语言、您是否已登录，以及您已开始的结账，以免重复发起结账。

仅当您选择“允许衡量”时，Google Ads 才会记录广告点击、新注册和您首次成功生成的 3D 模型。Google 会收到假名化事件标识符和浏览器技术信息，绝不会收到您的文件、姓名或电子邮箱。我们不使用 Google Analytics、增强型转化或个性化广告。

您的衡量选择和已发送事件标识符在此浏览器中最多保留 180 天。广告 Cookie 最长有效 90 天。您可以随时通过“隐私选择”拒绝或撤回同意，两种工具仍可使用。之后给予同意不会发送先前的活动。

Google 还会收到 Cookie 标识符和您的 IP 地址。

4. 还有谁处理您的数据

我们使用以下服务提供商。除本文另有说明外，每家提供商仅按照我们的指示、根据数据处理协议处理个人数据。

Google Ads: 在获得同意后提供可选的广告衡量。Google 可能根据其广告数据保护条款在欧洲经济区以外处理数据。其隐私政策说明了自身的保留期限和国际数据传输。; Google 隐私政策
Cloudflare: 托管网站和应用程序，存储您的模型和图纸，并发送我们的电子邮件。您的文件存储在欧盟境内（采用欧盟管辖区的 Cloudflare R2）；请求以及模型的读取或其图纸的生成，可能在全球任何地方的 Cloudflare 数据中心处理。
Anthropic: 使用其 AI 模型读取您要求生成 3D 模型的 2D 图纸，以便构建该模型。Anthropic 仅在有限时间内保存发送给它的内容，用于提供服务并保障服务安全，且不会将其用于训练其模型。
Amazon Web Services: 在德国法兰克福运行我们的数据库（区域 eu-central-1）。
Stripe: 处理付款和发票。对于某些目的，例如防止欺诈和履行其自身的法律义务，Stripe 根据其自身的隐私政策，自行对数据负责。
Microsoft: 托管我们的电子邮件（Microsoft 365），包括接收您向我们提出的请求的 contact@symge.nl。电子邮件存储在欧盟境内。
Google 和 Microsoft: 在您选择它们时为您完成登录。它们根据各自的隐私政策，对您在其处的账户负责。

在荷兰法律要求的情况下，我们的会计师和税务机关会收到付款和簿记记录。除法律规定我们必须提供的情况外，我们不会向其他任何人提供个人数据。

5. 向欧洲经济区以外的传输

Cloudflare、Amazon Web Services、Stripe、Microsoft 和 Anthropic 是美国公司或隶属于美国公司，且 Cloudflare 可能在欧洲以外的数据中心处理请求。个人数据离开欧洲经济区时，该传输的依据是上述公司已获其认证的欧盟-美国数据隐私框架（EU-US Data Privacy Framework），以及上述公司数据处理协议中所含的欧盟委员会标准合同条款。您的文件、我们的数据库和我们的电子邮件存储在欧盟境内。

6. 保存期限

模型、图纸和 3D 模型: 上传后 7 天，除非您提前删除。读取模型时显示的预览以及图纸生成过程的记录：保存至该过程结束后一小时。
您的账户: 直至您删除账户。其登录方式、登录历史记录以及任何地址验证链接将一并删除。
积分、订单和发票: 按荷兰税法要求保存七年，删除账户后亦然，届时不再包含您的姓名或电子邮件地址。Stripe 保存其代我们开具的发票。
您接受的内容: 与积分和付款记录的保存期限相同；账户删除后，不再包含您的姓名或电子邮件地址。
反馈与奖励: 与账户保存期限相同。删除账户时，您的说明和个人资料地址将被删除；评分随其图纸的记录保留，但不含任何可识别您身份的信息。
会话: 七天，或直至您退出登录。
用于验证地址的链接: 有效期 24 小时；在使用或失效一周后删除。
登录记录: 每次登录及您使用时的地址、国家/地区、网络和浏览器：六个月。您使用本服务的日期：与账户同存。
请求计数: 最多两天。
日志: Cloudflare 的请求日志：七天。数据库的慢查询日志（可能包含电子邮件地址）：三天。
已删除账户的哈希值: 账户删除后一年。
您向我们提出的请求: 我们答复后两年。
备份: 数据库每天备份，每份备份保存七天，因此已删除的数据可能在备份中最多保留七天。发布新版本前制作的副本会在 30 天内删除。

7. 您的权利

您有权：

查阅我们持有的关于您的个人数据：账户菜单中的“下载我的数据”会将全部数据作为一个文件提供给您；
要求更正这些数据：在账户菜单中更改您的电子邮件地址，或写信给我们；
要求删除这些数据：账户菜单中的“删除账户”会立即删除您的账户，但法律要求我们保存的记录除外；
带走您的数据：即同一个文件，采用任何程序都能读取的格式（JSON）；
反对我们基于正当利益所进行的处理，并要求我们限制对您数据的使用；
随时撤回您给予我们的同意。

其他任何事宜，请写信至 contact@symge.nl。我们会在一个月内答复。

您也可以向荷兰数据保护机构 Autoriteit Persoonsgegevens，或向您居住或工作所在国家的数据保护机构投诉。

8. 安全

所有通信均经过加密。您的文件和数据库在存储时均已加密，且数据库只能通过专用隧道访问。读取您模型的引擎无法访问网络。您使用 Google 或 Microsoft 登录，因此我们不持有您的任何密码。员工对模型的访问受到限制并留有记录。如果您的数据泄露可能使您面临风险，我们会通知您，并按照法律要求向 Autoriteit Persoonsgegevens 报告数据泄露事件。

9. 本声明的变更

当本声明或服务条款发生变更时，其版本号会随之变更，我们会请您在继续使用 CAD2Drawing 之前阅读并接受新版本。